服务进楼盘

【市政务大厅、巩义不休部】

惠民零距离

近日，郑州住房公积金抓续潜入服务提质，市政务大厅、巩义不休部先后走进楼盘技俩一线，开展“公积金战略进楼盘”专题四肢，将公积金服务切实送到群众身边。

市政务大厅：以“三步走”激动服务提质

四肢初始前两周，责任主谈主员围绕楼盘及购房群众开展调研，荟萃本色情况，制定“三步走、递进式”服务决策：

第一步，为楼盘销售东谈主员开展公积金战略专题培训，围绕贷款礼貌、多子女家庭额度上浮、首套房贷款利率认定等新规进行系统进修，夯实业务基础。

第二步，面向已有购房意向的群众，通过专题讲座、一双一解答、搭建线上商榷渠谈等相貌，解读贷款最新战略、办理相貌与战略上风，全程助力业务办理。

第三步，okoooAPP到“售楼部”驻点，将服务窗口移至楼盘现场，对到访群众开展一双一答疑与实操教导，让战略落地更有温度。

巩义不休部：把“公积金课堂”搬到售楼一线

“往时客户问得轻飘数，咱们只可让他们去大厅。当前随着学了一遍，以后我方就能讲了了了。”一位楼盘销售东谈主员说。

这是巩义不休部开启“公积金进楼盘”服务的第三站。责任主谈主员走进售楼中心，为售楼团队进修最新贷款战略、纯真事业东谈主员缴存等内容；逐个解答购房群繁密数慈祥的公积金贷款额度、预提首付款等问题；纯真事业东谈主员如何开户？缴存多久能贷款？跟单元缴存员工享受的优惠相似吗？面向新市民、后生群体的狐疑，责任主谈主员一一讲透；围绕贷款“一证办”、网上请求、免证索取等便民新政，责任主谈主员讲清适用场景、办理过程和上风特质，并留住服务大厅关系电话，浅易群众后续商榷。

四肢本日，完成贷款指令5户、预提首付款预办理3户、纯真事业缴存意向6东谈主。

郑州住房公积金将抓续优化服务举措，激动战略进楼盘、进社区、进企业澳客APP2026世界杯(中国)官方下载，把“临了一公里”变为“濒临面一米”，连续莳植群众的赢得感和舒心度。